Esta página explica qué datos personales trata MesaWeb a través de esta web y por qué.
Si nos escribes, guardamos tu nombre, tu email y tu mensaje para poder responderte. No los usamos para otra cosa ni los compartimos con terceros.
Se envían directamente desde tu propio WhatsApp; esta web no guarda esos datos.
Contamos visitas de forma anónima en nuestro propio servidor, sin cookies y sin guardar tu dirección IP.
Esta web no utiliza cookies de seguimiento. Por eso no hace falta ningún banner de cookies.
El mapa de la sección de contacto lo sirve Google Maps; al cargarlo se aplican las condiciones de privacidad de Google.
Puedes pedir que consultemos, corrijamos o eliminemos tus datos escribiendo a info@mesaweb.nl.
La app MesaWeb es para propietarios de restaurantes con una web de MesaWeb, no para sus clientes. Esto es lo que trata:
Tu email y contraseña para iniciar sesión (la contraseña se guarda solo como hash); el nombre de tu dispositivo y un token de notificaciones; los textos, precios y fotos de tu carta y tu menú del día. La app también te muestra los mensajes que los clientes envían por el formulario de tu web (nombre, email y mensaje).
Solo para que gestiones tu web y recibas avisos de mensajes nuevos. Lo que publicas en tu carta aparece en tu web pública. La cámara y las fotos solo se usan cuando tú eliges una foto.
Si usas el escaneo del menú o la traducción automática, la foto o el texto se envían a Anthropic, que los procesa con IA y puede hacerlo fuera de la UE. Las fotos de un escaneo no se guardan en nuestro servidor.
Nuestros servidores están en Alemania (Hetzner). Apple (iPhone) y Google (Android) entregan las notificaciones, sin datos de tus clientes. No vendemos tus datos.
La app no contiene publicidad, seguimiento ni analítica.
La sesión caduca tras 90 días sin uso y como máximo al cabo de un año. Al cerrar sesión borramos el token y el dispositivo. En la app ves y cierras tus dispositivos. Los datos de tu cuenta se conservan mientras seas cliente.
Escribe a info@mesaweb.es y eliminamos tu cuenta y sus datos, salvo lo que debamos conservar por ley.