Privacyverklaring

Deze pagina legt uit welke persoonsgegevens MesaWeb via deze website verwerkt en waarom.

Contactformulier

Als je ons schrijft, bewaren we je naam, e-mailadres en bericht om te kunnen antwoorden. We gebruiken ze nergens anders voor en delen ze niet met derden.

WhatsApp-bestellingen en -reserveringen

Die verstuur je rechtstreeks vanuit je eigen WhatsApp; deze website slaat die gegevens niet op.

Statistieken

We tellen bezoeken anoniem op onze eigen server, zonder cookies en zonder je IP-adres op te slaan.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking-cookies. Daarom is er ook geen cookiebanner nodig.

Kaart

De kaart bij het contactblok wordt geladen door Google Maps; daarbij gelden de privacyvoorwaarden van Google.

Jouw rechten

Je kunt inzage, correctie of verwijdering van je gegevens vragen via info@mesaweb.nl.

MesaWeb-app

De MesaWeb-app is voor eigenaren van restaurants met een MesaWeb-website, niet voor hun gasten. Dit verwerkt de app:

Welke gegevens

Je e-mailadres en wachtwoord om in te loggen (het wachtwoord alleen als hash); de naam van je toestel en een token voor meldingen; de teksten, prijzen en foto’s van je kaart en dagmenu. De app toont je ook de berichten die gasten via het formulier op je website sturen (naam, e-mailadres en bericht).

Waarvoor

Alleen om je website te beheren en meldingen van nieuwe berichten te krijgen. Wat je op je kaart publiceert, verschijnt op je openbare website. De camera en foto’s worden alleen gebruikt als jij een foto kiest.

Kunstmatige intelligentie

Gebruik je de menuscan of automatisch vertalen, dan gaat de foto of tekst naar Anthropic, dat die met AI verwerkt, mogelijk buiten de EU. Foto’s van een scan worden niet op onze server bewaard.

Leveranciers

Onze servers staan in Duitsland (Hetzner). Apple (iPhone) en Google (Android) bezorgen de meldingen, zonder gegevens van je gasten. We verkopen je gegevens niet.

Geen tracking

De app bevat geen advertenties, tracking of analytics.

Hoe lang

Een sessie verloopt na 90 dagen zonder gebruik en uiterlijk na een jaar. Bij uitloggen wissen we het token en het toestel. In de app zie je je toestellen en kun je ze afmelden. Je accountgegevens bewaren we zolang je klant bent.

Account verwijderen

Mail naar info@mesaweb.nl; dan verwijderen we je account en de gegevens, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.